Condiciones de uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar este sitio web, usted confirma que acepta estos Términos y condiciones y los nuestros.política de privacidad, que se incorpora a la presente como referencia.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y PRISM Digital Solutions. Si utiliza el Sitio en nombre de una empresa u organización, declara que tiene la autoridad para vincular dicha entidad a estos Términos.

2. Nuestros servicios

PRISM Digital Solutions brinda servicios profesionales, que incluyen:

• Diseño web y diseño de experiencia de usuario (UX)
• Desarrollo de sitios web (WordPress, Shopify, desarrollo personalizado)
• Comunicación visual y diseño de identidad de marca.
• Estrategia e implementación de marketing digital.

El alcance, los entregables, los cronogramas y los precios de un proyecto se rigen por un acuerdo escrito separado o declaración de trabajo ("SOW") entre PRISM y el cliente. En caso de cualquier inconsistencia entre estos Términos y una SOW, prevalecerá la SOW para el Proyecto aplicable.

Nos reservamos el derecho de cambiar, suspender o descontinuar los servicios en cualquier momento con un aviso razonable.

3. Requisitos

Debe tener al menos 18 años para utilizar este sitio web o aprovechar nuestros servicios. Al utilizar el sitio web, usted declara y garantiza que cumple con este requisito de edad. Las personas menores de 18 años sólo podrán utilizar el sitio web con el consentimiento e implicación de un tutor legal.

El uso de este sitio web está prohibido en la medida en que la ley aplicable lo prohíba.

4. Cuenta y Acceso

Ciertas características del Sitio pueden requerir que usted proporcione información de contacto o del proyecto a través de formularios. Usted acepta proporcionar información verdadera, actual y completa y actualizarla según sea necesario.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier información de acceso que se le proporcione en relación con nuestros Servicios. Acepta notificarnos inmediatamente a [email protected] si sospecha de algún acceso no autorizado o violación de la seguridad.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de negar el acceso al sitio web o a nuestros Servicios a cualquier persona.

5. Propiedad intelectual

5.1 Nuestro contenido

Todo el contenido de este sitio web, incluidos, entre otros, texto, gráficos, logotipos, imágenes, íconos, elementos de diseño, software y código, es propiedad de PRISM Digital Solutions o sus licenciantes y está sujeto a las leyes de propiedad intelectual aplicables.

No puede reproducir, distribuir, editar, crear trabajos derivados, poner a disposición del público ni explotar de otro modo ningún contenido de este sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.

5.2 Entregas al cliente

Después del pago total de toda la remuneración acordada, PRISM transfiere al cliente todos los derechos de propiedad intelectual sobre las entregas finales acordadas en el SOW respectivo, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

PRISM conserva la propiedad de todos los trabajos preliminares, diseños, herramientas, marcos y propiedad intelectual preexistente utilizados en la prestación de los Servicios. Nos reservamos el derecho de mostrar trabajos completados en nuestro portafolio a menos que el cliente se oponga por escrito.

5.3 Contenido del cliente

Al proporcionar a PRISM contenido, materiales o datos para su proyecto, nos otorga una licencia no exclusiva y libre de regalías para utilizar estos materiales únicamente para proporcionar los servicios acordados. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios y que no se están violando derechos de terceros.

6. Comportamiento del usuario

Al utilizar este sitio web, usted se compromete en particular a no:

• utilizar el sitio web para cualquier propósito ilegal o en violación de las leyes o regulaciones aplicables;
• transmitir cualquier contenido dañino, ofensivo, difamatorio o de cualquier otro modo objetable;
• acceder a cualquier parte del sitio web, nuestros sistemas o redes sin autorización;
• interrumpir la integridad o el funcionamiento del Sitio;
• utilizar cualquier medio automatizado (bots, scrapers, rastreadores) para recopilar datos del sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito;
• hacerse pasar por cualquier persona o entidad o tergiversar afiliaciones;
• enviar spam, mensajes comerciales no solicitados o comunicaciones de phishing;
• Cargar o transmitir virus, malware u otro código dañino.

Nos reservamos el derecho de investigar violaciones de estos requisitos y de tomar medidas dentro o fuera de los tribunales.

7. Enlaces y servicios de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Estos son sólo para su información. No respaldamos, controlamos ni asumimos responsabilidad por el contenido, las prácticas de privacidad o las condiciones de dichos sitios web.

El uso de sitios web de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a sus respectivos términos y condiciones y políticas de privacidad. Recomendamos leer esto antes de proporcionar información personal.

8. Descargos de responsabilidad

El sitio web y su contenido se proporcionan tal cual y según está disponible sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

En particular, no garantizamos que:

• el sitio web será ininterrumpido, estará libre de errores o de virus u otros componentes dañinos;
• los resultados o efectos de nuestros servicios cumplen con sus expectativas individuales;
• la información presentada en el sitio web es completa, correcta o actual.

Nos esforzamos por ofrecer servicios de alta calidad; sin embargo, los resultados del sitio web y del marketing digital pueden variar según las condiciones del mercado, los cambios de algoritmo y los factores influenciados por el cliente.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, PRISM Digital Solutions, su dirección, empleados, contratistas y socios no serán responsables de:

• daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos;
• pérdida de beneficios, ingresos, datos, fondo de comercio u oportunidades comerciales;
• Daños resultantes del acceso no autorizado o la alteración de sus datos;
• Daños que surjan de su confianza en la información obtenida a través del sitio web.

En ningún caso nuestra responsabilidad total hacia usted excederá el mayor de (a) la compensación total pagada por usted a PRISM en los tres (3) meses anteriores a la presentación del reclamo o (b) 100 EUR.

En jurisdicciones que no permiten la exclusión o limitación de ciertas garantías o responsabilidades, nuestra responsabilidad se aplicará solo en la medida permitida por la ley.

10. Exención

Usted acepta indemnizar a PRISM Digital Solutions y sus funcionarios, directores, empleados, contratistas y agentes por todos los reclamos, responsabilidades, daños, pérdidas, costos y gastos (incluidos los costos razonables de defensa legal) que surjan de o en conexión con:

• su uso del sitio web o de nuestros servicios;
• su incumplimiento de estos Términos;
• su violación de cualquier ley o reglamento aplicable;
• Cualquier contenido o material que nos proporcione y que viole los derechos de terceros.

11. Terminación

Podemos suspender o cancelar su acceso al Sitio o a nuestros Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, incluso si incumple estos Términos.

Tras la rescisión, todos los derechos que se le otorgan en virtud de estos Términos cesarán inmediatamente. Las disposiciones que por su naturaleza están destinadas a sobrevivir a la terminación (incluidos, entre otros, derechos de propiedad intelectual, renuncias de garantía, limitación de responsabilidad y leyes aplicables) seguirán vigentes.

Puede dejar de utilizar el sitio web en cualquier momento. Para rescindir un contrato de servicio en curso, se aplican las normas de rescisión de su SOW respectivo.

12. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Popular China, excluyendo sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Para los clientes y usuarios con sede en la Unión Europea, se aplican las disposiciones obligatorias de protección al consumidor de la legislación aplicable de la UE, que no pueden ser excluidas por estas condiciones.

Cualquier disputa que surja de o en conexión con estos Términos o nuestros Servicios debe negociarse primero de buena fe. Si la disputa no puede resolverse en un plazo de 30 días, cualquiera de las partes podrá iniciar un procedimiento de arbitraje o, si lo permite, acudir a los tribunales competentes de su lugar de residencia.

Los consumidores de la UE también pueden utilizar la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Cambios a estos Términos

Podemos revisar estos Términos en cualquier momento actualizando esta página. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación, a menos que se indique lo contrario. Indicamos el estado de los cambios en la parte superior de esta página; Si hay cambios materiales, haremos todos los esfuerzos razonables para avisar (por ejemplo, por correo electrónico o un aviso destacado en el sitio web).

Su uso continuado del Sitio después de cualquier cambio constituirá su aceptación de los Términos revisados. Recomendamos leer esta página regularmente.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos de la siguiente manera: