Conditions d'utilisation

1. Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant ce site Web, vous confirmez que vous acceptez les présentes conditions générales et les nôtres.politique de confidentialité, qui est incorporé ici à titre de référence.

Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et PRISM Digital Solutions. If you are using the Site on behalf of a company or organization, you represent that you have the authority to bind such entity to these Terms.

2. Nos prestations

PRISM Digital Solutions fournit des services professionnels, notamment :

• Conception Web et conception d'expérience utilisateur (UX)
• Développement de sites Web (WordPress, Shopify, développement personnalisé)
• Conception de la communication visuelle et de l'identité de marque
• Stratégie et mise en œuvre du marketing numérique

La portée, les livrables, les calendriers et les prix d'un projet sont régis par un accord écrit distinct ou un énoncé des travaux (« SOW ») entre PRISM et le client. En cas d'incompatibilité entre les présentes Conditions et un SOW, le SOW du projet applicable prévaudra.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre les services à tout moment avec un préavis raisonnable.

3. Exigences

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser ce site Internet ou bénéficier de nos services. En utilisant le site Web, vous déclarez et garantissez que vous répondez à cette condition d'âge. Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent utiliser le site Web qu'avec le consentement et la participation d'un tuteur légal.

L'utilisation de ce site Web est interdite dans la mesure où la loi applicable l'interdit.

4. Compte et accès

Certaines fonctionnalités du Site peuvent nécessiter que vous fournissiez des informations de contact ou de projet via des formulaires. Vous acceptez de fournir des informations véridiques, actuelles et complètes et de les mettre à jour si nécessaire.

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de toute information d’accès qui vous est fournie dans le cadre de nos Services. Vous acceptez de nous informer immédiatement à [email protected] si vous soupçonnez un accès non autorisé ou une violation de la sécurité.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser l'accès au site Web ou à nos services à toute personne.

5. Propriété intellectuelle

5.1 Notre contenu

Tout le contenu de ce site Web — y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, images, icônes, éléments de conception, logiciels et codes — est la propriété de PRISM Digital Solutions ou de ses concédants de licence et est soumis aux lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, éditer, créer des œuvres dérivées, rendre public ou exploiter de toute autre manière tout contenu de ce site Web sans notre consentement écrit préalable.

5.2 Livraisons clients

Après paiement intégral de toutes les rémunérations convenues, PRISM transfère au client tous les droits de propriété intellectuelle sur les livraisons finales convenues dans le SOW respectif, sauf accord écrit contraire.

PRISM conserve la propriété de tous les travaux préliminaires, conceptions, outils, cadres et propriété intellectuelle préexistante utilisés dans la fourniture des Services. Nous nous réservons le droit de montrer les travaux terminés dans notre portefeuille, sauf objection écrite du client.

5.3 Contenu client

En fournissant à PRISM du contenu, des éléments ou des données pour votre projet, vous nous accordez une licence non exclusive et libre de droits pour utiliser ces éléments uniquement pour fournir les services convenus. Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits nécessaires et qu’aucun droit de tiers n’est violé.

6. Comportement des utilisateurs

En utilisant ce site internet, vous vous engagez notamment à ne pas :

• utiliser le site Web à des fins illégales ou en violation de toute loi ou réglementation applicable ;
• transmettre tout contenu préjudiciable, offensant, diffamatoire ou autrement répréhensible ;
• accéder à toute partie du site Web, de nos systèmes ou réseaux sans autorisation ;
• perturber l'intégrité ou le fonctionnement du Site ;
• utiliser tout moyen automatisé (bots, scrapers, robots) pour collecter des données du site Web sans notre consentement écrit préalable ;
• usurper l’identité d’une personne ou d’une entité ou déformer ses affiliations ;
• envoyer du spam, des messages commerciaux non sollicités ou des communications de phishing ;
• Télécharger ou transmettre des virus, des logiciels malveillants ou tout autre code nuisible.

Nous nous réservons le droit d'enquêter sur les violations de ces exigences et de prendre des mesures judiciaires ou extrajudiciaires.

7. Liens et services tiers

Ce site Web peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers. Ceux-ci sont uniquement à titre informatif. Nous n'approuvons, ne contrôlons pas et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux pratiques de confidentialité ou aux conditions de ces sites Web.

Votre utilisation de sites Web tiers est à vos propres risques et est soumise à leurs conditions générales et politiques de confidentialité respectives. Nous vous recommandons de lire ceci avant de fournir des informations personnelles.

8. Avis de non-responsabilité

Le site Web et son contenu sont fournis tels quels et tels qu'ils sont disponibles sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

En particulier, nous ne garantissons pas que :

• le site Web sera ininterrompu, sans erreur ou exempt de virus ou d'autres composants nuisibles ;
• les résultats ou effets de nos services répondent à vos attentes individuelles ;
• les informations présentées sur le site sont complètes, exactes ou actuelles.

Nous nous efforçons d'offrir des services de haute qualité ; cependant, les résultats du site Web et du marketing numérique peuvent varier en fonction des conditions du marché, des changements d'algorithme et des facteurs influencés par le client.

9. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, PRISM Digital Solutions, sa direction, ses employés, ses sous-traitants et ses partenaires ne seront pas responsables :

• les dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs ;
• perte de profits, de revenus, de données, de clientèle ou d'opportunités commerciales ;
• Les dommages résultant d'un accès non autorisé ou d'une altération de vos données ;
• Dommages résultant de votre confiance dans les informations obtenues via le site Web.

En aucun cas, notre responsabilité totale envers vous ne dépassera le montant le plus élevé entre (a) l'indemnisation totale que vous avez versée à PRISM au cours des trois (3) mois précédant le dépôt de la réclamation ou (b) 100 EUR.

Dans les juridictions qui n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de certaines garanties ou responsabilités, notre responsabilité ne s'appliquera que dans la mesure permise par la loi.

10. Dispense

Vous acceptez d'indemniser PRISM Digital Solutions et ses dirigeants, administrateurs, employés, sous-traitants et agents de et contre toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes, coûts et dépenses (y compris les frais de défense juridiques raisonnables) découlant de ou en relation avec :

• votre utilisation du site Web ou de nos services ;
• votre violation de ces Conditions ;
• votre violation de toute loi ou réglementation applicable ;
• Tout contenu ou matériel que vous nous fournissez qui viole les droits de tiers.

11. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Site ou à nos Services à tout moment, avec ou sans préavis, y compris si vous violez les présentes Conditions.

En cas de résiliation, tous les droits qui vous sont accordés en vertu des présentes Conditions cesseront immédiatement. Les dispositions qui, de par leur nature, sont destinées à survivre à la résiliation (y compris, mais sans s'y limiter, les droits de propriété intellectuelle, les exclusions de garantie, la limitation de responsabilité et la loi applicable) resteront en vigueur.

Vous pouvez cesser d'utiliser le site Web à tout moment. Pour résilier un contrat de service en cours, les règles de résiliation de votre SOW respectif s'appliquent.

12. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République populaire de Chine, à l'exclusion de ses dispositions relatives aux conflits de lois.

Pour les clients et utilisateurs basés dans l’Union européenne, les dispositions obligatoires en matière de protection des consommateurs du droit applicable de l’UE s’appliquent, qui ne peuvent être exclues par les présentes conditions.

Tout litige découlant de ou en relation avec les présentes Conditions ou nos Services doit d'abord être négocié de bonne foi. Si le litige ne peut être résolu dans un délai de 30 jours, chaque partie peut engager une procédure d'arbitrage ou, si cela est autorisé, s'adresser aux tribunaux compétents de votre lieu de résidence.

Les consommateurs de l'UE peuvent également utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons réviser ces Conditions à tout moment en mettant à jour cette page. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication, sauf indication contraire. Nous indiquons l'état des modifications en haut de cette page ; En cas de changements importants, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer (par exemple par e-mail ou par un avis bien visible sur le site Web).

Votre utilisation continue du site après toute modification constituera votre acceptation des conditions révisées. Nous vous recommandons de lire cette page régulièrement.

14. Contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, vous pouvez nous contacter comme suit :